Eliminar tu cuenta de Coorwin

Opción 1: desde el navegador (inmediato)

1. Entra en coorwin.com/app/auth con tu cuenta.
2. Abre Perfil y pulsa «Eliminar cuenta».
3. Confirma tu identidad con tu contraseña (o volviendo a entrar con Google) y escribe ELIMINAR.

El mismo botón está en la app Android, en Perfil.

Opción 2: por correo

Si no puedes acceder, escribe a info@coorwin.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Eliminar cuenta». Para evitar que alguien borre una cuenta ajena, te enviaremos una solicitud de confirmación a ese correo y solo eliminaremos la cuenta cuando la confirmes. Plazo máximo: 30 días.

Qué se elimina

• Cuenta de acceso y todas sus sesiones.
• Perfil, combinaciones guardadas, fotos de boletos y premios detectados.
• Notificaciones, preferencias de avisos y tokens de notificaciones push.

Qué se conserva y por qué

• Facturas y registros de pago en nuestro proveedor de pagos (Stripe), por obligación fiscal y contable.
• Estadísticas de uso seudonimizadas, desvinculadas de tu cuenta.

Suscripción Premium

Al eliminar la cuenta se cancela al momento la suscripción contratada en Coorwin y no se harán más cobros. Si en el futuro contratas a través de Google Play, deberás cancelarla también en Google Play ▸ Pagos y suscripciones.