Eliminar datos de Coorwin

Responsable del servicio

Coorwin · MAXILYNX PARTNERS SL · NIF B22587877.

Av. Alcalde Jose Ramirez Bethencourt 13, 35004, Las Palmas de Gran Canaria. Contacto: info@coorwin.com.

Solicitar y confirmar el borrado

Accede con tu cuenta, selecciona los datos y revisa la selección antes de confirmar. Para verificar tu identidad, te pediremos tu contraseña actual. Si utilizas Google, cierra sesión y vuelve a entrar con Google antes de confirmar (máximo 10 minutos). Nunca borramos datos por introducir un correo.

Comprobando tu sesión…

Qué se conserva y durante cuánto tiempo

• Cuenta de acceso: correo, identificador, credenciales y sesiones; perfil (nombre público y límite de gasto) y permisos. Se mantienen mientras la cuenta exista, para permitir el acceso y prestar el servicio.
• Suscripción y registros de pago: no se modifican ni se cancelan. Las facturas y documentación contable deben conservarse durante los plazos legales: en España, generalmente 6 años para documentación mercantil y 4 años para obligaciones tributarias; pueden existir prórrogas por reclamaciones o inspecciones. No se eliminan desde este formulario.
• Los datos opcionales que no selecciones se mantienen mientras conserves la cuenta, hasta que los borres o solicites eliminar la cuenta.
• Analítica de uso, intentos de registro, conversaciones con el asistente y conexiones externas no forman parte de esta selección. No tenemos un borrado automático con un plazo fijo configurado para esos registros; puedes solicitar su supresión a info@coorwin.com, previa verificación de identidad.
• Las preferencias y borradores locales de cada dispositivo no se borran de otros dispositivos. Puedes eliminarlos borrando los datos de la aplicación o del sitio en ese dispositivo; esto no elimina tu cuenta.

El borrado confirmado elimina los registros seleccionados de la base de datos activa y las fotos seleccionadas del almacenamiento. La documentación del alojamiento describe copias automáticas diarias de la base de datos con una retención de hasta aproximadamente 14 días. Ese dato es orientativo: no es un plazo garantizado de eliminación ni hemos verificado las copias existentes o su fecha de rotación para Coorwin. Los datos anteriores al borrado pueden permanecer en esas copias hasta que se retiren. Los archivos de las carpetas de boletos no están incluidos en las copias de la base de datos.

Qué no se elimina y qué puede volver a generarse

No se borran resultados oficiales, históricos de sorteos, pronósticos públicos, estadísticas compartidas ni datos de otros usuarios. Tu historial personal de premios no equivale al histórico oficial.

Si continúas usando Coorwin, podrás guardar nuevas combinaciones y fotos. Si conservas boletos jugados, las comprobaciones automáticas y avisos de resultados pueden volver a generar historial personal. Las preferencias predeterminadas pueden volver a aplicarse al utilizar avisos y el dispositivo puede registrarse otra vez si mantienes el permiso push. Para impedirlo, retira el permiso de notificaciones en los ajustes del dispositivo.

Eliminar datos no es eliminar la cuenta

Este borrado es irreversible y mantiene el acceso. Para cerrar la cuenta utiliza el proceso separado de eliminación de cuenta. Consulta también la política de privacidad.